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智聯招聘陷(xian)刷單爭議︰網絡招聘存量市場競爭靠“造(zao)假”?
2020-02-28 07:14:31來源︰華(hua)夏時報(bao) 編輯︰
華(hua)夏時報(bao)見習(xi)記(ji)者鄭(zheng)婷婷記(ji)者張杰北ben)┌bao)道

近日,網上爆料(liao)稱(chen),知(zhi)名在線招聘平台(tai)智聯招聘涉嫌雇佣水軍刷簡(jian)歷投遞率(lv),由(you)于轉包商(shang)截留貨款,導致(zhi)刷單供應商(shang)無(wu)法獲得報(bao)酬(chou)。爆料(liao)人馬海先生還指出(chu)智聯員工(gong)存在收受賄(hui)賂的na)榭觥2bu)過,在接受《華(hua)夏時報(bao)》記(ji)者采(cai)訪時,智聯招聘方面否認了sou)yi)上消息。

智聯招聘表示(shi),其與推廣公司簽署營銷推廣協議,吸引真實用戶(hu)到網站(zhan)求職,並對簡(jian)歷進行安全篩查。同(tong)時,智聯招聘嚴xi)褚yi)據合同(tong)驗收供應商(shang)的服務,並及時結款,絕(jue)不(bu)會出(chu)現(xian)違法拖欠供應商(shang)款項的na)榭觶  駒憊gong)也(ye)並無(wu)涉嫌you)桃禱hui)賂的行為。業內(na)人士指出(chu),付(fu)費投遞簡(jian)歷,並沒有改mou)淥 ?謀(mou)ben)質。

成(cheng)立24年的智聯招聘可謂(wei)是老牌互聯網公司,在2014年成(cheng)功上市美股。隨著(zhou)移動互聯網時代到來,各類垂(chui)直bi)xi)分(fen)領域的招聘網站(zhan)不(bu)斷(duan)涌現(xian)zheng)  匙酆險釁鈣教tai)智聯招聘逐漸(jian)失去了昔日的光(guang)環。自2017年退市後,此次刷單爭議再次wei) 橇 釁鋼糜誥酃guang)燈之(zhi)下。

簡(jian)歷是否刷單引爭議

“四萬塊錢拿不(bu)回來就算了,我快畢(bi)業了,別到時候學校和那(na)些智聯招聘的人勾結,把(ba)我開除(chu)了。”

馬海是一(yi)名在校學生,3月以(yi)來,他發的一(yi)則投訴(su)智聯招聘雇佣水軍刷簡(jian)歷投遞率(lv)的帖子在網上流傳。據悉,從2018年12月起,通過層層外包,馬海接到為智聯招聘找人假裝求職者投遞簡(jian)歷的任務。成(cheng)功投遞一(yi)份簡(jian)歷,馬海可獲得4元報(bao)酬(chou)。馬海說,這樣是為了向第三方公司投遞假簡(jian)歷,造(zao)成(cheng)智聯招聘fu)蓯芑隊 募儐xiang),讓(rang)第三方公司繼續投錢使用智聯招聘平台(tai)。

1月25日之(zhi)前,馬海每天找人做簡(jian)歷投遞,並按ci)戰崴恪5攪撕篤qi),由(you)于馬海的na)霞液橢橇  駒憊gong)郭女(nv)士之(zhi)間產生利益糾(jiu)紛,導致(zhi)馬海無(wu)法收到應得款項,此時馬海先生已完(wan)成(cheng)11400單,未結工(gong)資shi)萬元。

對此,智聯招聘向《華(hua)夏時報(bao)》記(ji)者回應稱(chen),郭女(nv)士確(que)實是公司員工(gong),對接和供應商(shang)靈 科技jia)邢薰 鏡暮獻鰨 橇 釁稈細(xi)褚yi)據合同(tong)驗收供應商(shang)的服務,並及時結款,絕(jue)不(bu)會出(chu)現(xian)違法拖欠供應商(shang)款項的na)榭觥V橇 釁賦chen)與推廣公司簽署營銷推廣協議,是為了吸引真實用戶(hu)到網站(zhan)求職,並會對簡(jian)歷進行安全篩查。

一(yi)位事件(jian)中間人對《華(hua)夏時報(bao)》記(ji)者表示(shi),他在2018年9月通過層層外包接到智聯招聘的推廣項目,內(na)容是qiao)虼笱 蛻緇崆籩叭嗽蓖乒闃橇 釁蓋潰 yi)單5.5元,按投遞簡(jian)歷的真實性以(yi)及合xi)?lv)shi)薪崴恪/p>

據其介紹,從1月初(chu)到1月25日,該中間人sou)yi)合xi)?lv)100%為標準(zhun)給馬海按ci)戰崴悖月25日到2月10日公司放年假,暫(zan)停結算工(gong)資。在此期(qi)間,馬海沒有停止簡(jian)歷投遞。2月中旬,中間人接到上級通知(zhi),由(you)于智聯招聘篩查了馬海投遞的簡(jian)歷,合xi)?lv)shi) 0%,結算的工(gong)資也(ye)就大幅減(jian)少。

該中間人表示(shi),由(you)于馬海背離(li)了合作初(chu)衷(zhong),擅自yun) 偌jian)歷,造(zao)成(cheng)己(ji)方和上游(you)供應商(shang)收入損失,因此無(wu)法照常結算剩余工(gong)資。

對于智聯招聘fu)橢屑淙說納(na)鮮鏊搗  硨2 bu)認同(tong)。在他看來,上家yi)淮娜撾窬褪譴罅孔黽偌jian)歷,自己(ji)完(wan)全依(yi)靠尋找人力去做每一(yi)份簡(jian)歷,而行業內(na)的刷單只用機器(qi)和技術(shu),同(tong)時,如果遇到jiang)諶焦 敬虻緇盎胤茫 突馗ldquo;已經(jing)找到工(gong)作”。因此,馬海認為在自己(ji)正常做完(wan)任務量後,上家和平台(tai)沒理由(you)不(bu)結算工(gong)資。

在互聯網分(fen)析師于斌看來,智聯招聘fu)凸┬ιshang)馬海的分(fen)歧(qi)在于對yun) ?睦斫獠bu)同(tong)。“無(wu)論是付(fu)費推廣還是付(fu)費投遞簡(jian)歷,都是以(yi)盈利為目的的行為,類似于線下掃碼、下載關(guan)注贏小禮(li)品(pin)等,本(ben)質上仍是刷單。”

于斌進一(yi)步(bu)表示(shi),招聘公司為了獲得企業訂單、讓(rang)企業續費,也(ye)為了財務收入的mou)U希 岱fen)派銷售任務給各地區(qu)的分(fen)公司。“銷售任務只能保證企業在入駐智聯招聘fu)螅 捌qi)可以(yi)獲得一(yi)定數(shu)量的簡(jian)歷,但真實用戶(hu)並沒有那(na)麼多,因此簡(jian)歷的來源和質量可想而知(zhi)。”

用戶(hu)增長(chang)空zhan)湓餳費溝慕孤/p>

無(wu)論是刷簡(jian)歷投遞率(lv)或是營銷推廣,此次事件(jian)背後,暴露(lu)出(chu)智聯招聘等傳統互聯網企業在移動互聯網時代以(yi)及招聘存量市場的增長(chang)需求和困(kun)境。

網絡招聘在國內(na)已有20多年的發展史,1994年智聯招聘成(cheng)立時,現(xian)如今的互聯網巨頭百(bai)度(du)、騰訊(xun)和阿(a)里(li)巴巴等公司還沒有蹤跡(ji)。互聯網的繁榮時期(qi),智聯招聘也(ye)bu)肓絲燜俜 菇錐危011年起智聯招聘開始謀(mou)求上市,直到2020年02月28日登陸美國納(na)斯達克,正式(shi)掛牌上市。但在上市短短3年後,2017年9月智聯招聘進行了私有化退市。

對于退市的原因,智聯招聘CEO郭盛曾表示(shi),主要出(chu)于企業性質和數(shu)據安全性兩方面的考(kao)量。一(yi)方面智聯招聘是一(yi)個(ge)有中國社會屬性的企業,如果想得到更好的發展,還是要回到國內(na)資本(ben)市場。此外,作為網絡基礎設施(shi)企業,智聯擁有大量的數(shu)據,出(chu)于數(shu)據安全性的考(kao)慮,認為回到中國比較好。也(ye)不(bu)排除(chu)未來重新(xin)回到A股市場的考(kao)量。

實際上,對于智聯招聘退市,外界更多的解讀是智聯招聘面臨業績增長(chang)壓力。據悉,在線招聘企業的盈利方式(shi)主要在于B端用戶(hu),包括(kuo)企業付(fu)費、會員費以(yi)及獵頭fen)薪櫸延謾/p>

于斌認為,獵聘、拉鉤和Boss直聘等垂(chui)直網站(zhan)都會用新(xin)lv)mei)介、新(xin)形式(shi)吸引用戶(hu),招聘市場的用戶(hu)不(bu)斷(duan)地在分(fen)流,智聯招聘沒有獨特的創新(xin),用戶(hu)量和營收率(lv)shi)突岢chi)續下滑(hua)。

值得一(yi)提的是,智聯招聘的業績逐步(bu)下滑(hua),但體量仍位居行業前列(lie)。據速途研(yan)究院發布的《2018年Q1國內(na)在線招聘行業研(yan)究報(bao)告》,招聘APP單月瀏覽時長(chang)前三名為前程無(wu)憂(you)、脈(mai)脈(mai)和智聯招聘。其中,前程無(wu)憂(you)的瀏覽時間為795萬小時,環比增長(chang)4.5%;以(yi)職場社交為主的脈(mai)脈(mai)瀏覽時間為594萬小時,智聯招聘以(yi)506萬小時的瀏覽時間位居第三位。

此外,傳統綜合類招聘是最早發展的一(yi)種模式(shi),前程無(wu)憂(you)和智聯招聘為典型代表,都jia)凶zhou)十多年的運(yun)營經(jing)驗,佔(zhan)據了絕(jue)大部分(fen)的市場份額(e)。“求職需求最大的一(yi)般(ban)是年薪15萬以(yi)下的中端和低端用戶(hu),各地人才市場舉辦招聘會以(yi)及傳統大型人力密集(ji)型公司如富士康和仁寶等,大多使用傳統招聘平台(tai)。”互聯網評論員郭靜對《華(hua)夏時報(bao)》記(ji)者表示(shi)。

郭靜認為,由(you)于網絡招聘行業的規模不(bu)大,商(shang)業想象(xiang)空zhan)潯冉嫌邢蓿 芄淮蔥xin)的地方並不(bu)多,整個(ge)行業的發展較為緩慢,短期(qi)內(na)不(bu)會有能產生質變的新(xin)形式(shi)平台(tai)出(chu)現(xian)。

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